Wraz ze złagodzeniem ograniczeń COVID-19 w przemyśle i biznesie, wiele firm detalicznych staje teraz przed nowymi wyzwaniami: Jak zagwarantować minimalną odległość między klientami i jak kontrolować liczbę osób w sklepie? Podczas gdy minimalna odległość jest zwykle określana za pomocą oznaczeń na podłodze, etykiety na półki elektroniczne oferują inteligentny system zarządzania, który pozwala mierzyć przepływ klientów przy wejściu i wyjściu oraz wizualizować czas oczekiwania na klienta za pomocą cyfrowych ograniczników klienta lub alternatywnych wyświetlaczy digital signage. Wpływa to korzystnie nie tylko na czas obsługi, ponieważ produktywność personelu jest kierowana z powrotem do obsługi klienta w sklepie, ale także na ogólne doświadczenie klienta, ponieważ kolejki są bardziej przejrzyste, co minimalizuje liczbę osób opuszczających sklep.

Dzięki czujnikom inteligentne zarządzanie przepływem klientów w e-półkach śledzi, ilu klientów znajduje się aktualnie w sklepie i przekazuje te informacje do zapisanego oprogramowania. Oprogramowanie porównuje dane z wcześniej zdefiniowanym osobistym limitem i wysyła odpowiedni sygnał na wyświetlacz.

Jeśli limit zostanie osiągnięty, na cyfrowym ograniczniku klienta lub interaktywnym kiosku pojawia się symbol STOP lub czerwone światło, aby poinformować klientów o koniecznym czasie oczekiwania. Jeśli klient opuści sklep, wyświetlacz przełącza się z powrotem na powierzchnię GO lub zieloną. Zawartość systemu zarządzania kolejką może być zaprojektowana indywidualnie i zgodnie z Państwa Corporate Design poprzez system Content on Demand i w ten sposób uzupełniona o dalsze informacje, takie jak reklamy lub wiadomości.