Mobilne kasy samoobsługowe: więcej niż tylko płacenie przy półce

Jeśli sprzedawcy detaliczni używają elektronicznych etykiet półkowych, tj. cyfrowych etykiet cenowych, mogą umożliwić klientom płacenie bezpośrednio przy półce. Korzystając ze smartfona, klient rejestruje przedmiot w sklepie za pomocą komunikacji bliskiego zasięgu (NFC) lub kodu QR, używając elektronicznej etykiety półkowej.

Kupujący może następnie zapłacić za towar bezpośrednio lub zaparkować go w koszyku i zapłacić w dowolnym późniejszym czasie, niezależnie od tego, gdzie w sklepie znajduje się klient. To odróżnia ten system od konwencjonalnych stacjonarnych systemów samoobsługowych. Dzięki rozwiązaniu płatniczemu zintegrowanemu z aplikacją na urządzenia Apple i Android, nie ma potrzeby sprawdzania produktów i płacenia przy kasie, w tym długich kolejek, które często prowadzą do rezygnacji klientów z zakupów, zwłaszcza w przypadku małych zakupów. Dostępne są popularne metody płatności, takie jak karta kredytowa i polecenie zapłaty SEPA, a także rozwiązania płatności mobilnych, takie jak Paypal, Apple Pay lub Google Pay. Klient otrzymuje paragon w formie cyfrowej, co oszczędza papier i chroni środowisko.

Dzięki rozwiązaniu do samodzielnego skanowania i płatnościom mobilnym w punkcie sprzedaży, możesz przenieść korzyści płynące z handlu elektronicznego do tradycyjnego handlu detalicznego. System kasowy Shopreme wykracza daleko poza konwencjonalną aplikację do płatności mobilnych. Wynika to z faktu, że anonimowe dane użytkownika są wykorzystywane do tworzenia osobistych rekomendacji dla klienta. Są one oparte na produktach znajdujących się w koszyku, listach zakupów utworzonych przez klienta i już zakupionych materiałach eksploatacyjnych, które mogą wymagać uzupełnienia. Mobilna kasa samoobsługowa z systemem płatności Scan & Go umożliwia zatem up-selling i cross-selling, podobnie jak w handlu detalicznym online. Ponadto w aplikacji można łatwo zintegrować promocje rabatowe, które klient może zrealizować bezpośrednio podczas procesu płatności. Dotyczy to również istniejących programów lojalnościowych dla klientów, takich jak zbieranie punktów lojalnościowych za pośrednictwem aplikacji.

Aplikacja do samodzielnego skanowania Scan & Go nie tylko oferuje płatność zbliżeniową, ale także uniemożliwia klientom wyszukiwanie informacji o produktach w Internecie i ewentualne natknięcie się na tańsze ceny konkurencji. Skorzystaj z interfejsu, aby bezpośrednio oferować opisy produktów i integrować dodatkowe treści multimedialne. W ten sposób możesz zaoferować swoim klientom optymalnego cyfrowego doradcę zakupowego bez konieczności zwiększania zasobów kadrowych.

Wręcz przeciwnie: Dzięki mobilnej kasie samoobsługowej (mobile self-service checkout) oszczędzasz czas nie tylko klientów, ale także personelu w punkcie sprzedaży. Pozostawia to więcej czasu na porady dla klientów. Wzmocnij lojalność swoich klientów w dłuższej perspektywie! W Checkout Assistant, mobilnym oprogramowaniu do zarządzania dla personelu, pracownicy mogą śledzić na żywo, ilu klientów korzysta obecnie z aplikacji do płatności mobilnych na smartfonie lub innym urządzeniu końcowym. Przegląd pokazuje również wszystkie ostatnie zakupy w sklepie. Upraszcza to kontrolę wychodzącą, którą można przeprowadzić dla każdego klienta lub dla wybranych klientów. Dzięki inteligentnemu algorytmowi Smart Suggestion, regularni klienci są sprawdzani rzadziej, podczas gdy grupy ryzyka są sprawdzane częściej.

Dzięki Scan & Go dostawca płatności mobilnych Shopreme oferuje elastyczne rozwiązanie dla szerokiej gamy zastosowań detalicznych. Aplikacja jest zoptymalizowana do użytku ze smartfonami z obsługą NFC, ale działa również doskonale za pośrednictwem funkcji aparatu w urządzeniach mobilnych. Jako dostawca masz możliwość dostosowania aplikacji na smartfony do swojego projektu korporacyjnego. Aplikację można pobrać za pośrednictwem App Store dla Apple iOS i Google Play dla telefonów komórkowych z systemem Android. Aplikacja jest również dostępna jako klient internetowy, który można otworzyć bezpośrednio w smartfonie klienta bez instalacji i używać do zakupów. Do korzystania z mobilnego systemu samoobsługowego wymagana jest tylko jednorazowa rejestracja.